Puunkaataja

ihmisläheistä ja turvallista palvelua ammattitaidolla.

Puunkaataja

ihmisläheistä ja turvallista palvelua ammattitaidolla.

Palvelualue

Uusimaa, Itä-Suomi, Heinävesi, Joensuu, Kuopio, Savonlinna, Varkaus
seutukuntineen.

Tarvittaessa koko Suomi.

YHTEYSTIEDOT

Puh. 040 77 10067
ilkka.puunkaataja(at)gmail.com

Tarjouskäynti on aina ilmainen.

Puunkaatajan tarina

Olen saanut palvella asiakkaita metsänhoidon ja pihapuiden parissa noin 20 vuotta. Puunkaatajaksi “synnyin” syksyllä 2014, ystäväni sen minulle sanoessa, aamiaispöydässä kaveritapaamisessa. Siitä hetkestä lähtien olen palvellut asiakkaitani Puunkaatajana.
 
ASIAKASLUPAUS
 
Autan asiakkaitani pihapuiden parissa. Heidät kohdatessa olen läsnä ihmisenä, ihmiselle. Tunnustan itselleni Puunkaatajana, että olen palvelutehtävässä. Auttamassa!

 

Asiakaspalautteita

”Kaikki sujui yhteydenotosta alkaen vaivattomasti ja toiveet kävivät kaatajalle.

Hinta oli halvempi kuin toisella alan toimijalla.”

– Eiran Sairaala

”Uskomaton asiakaspalvelija! <3"

– Sanna

”Käynyt tontillani 2 kertaa kaatelemassa puita. Hommat hoitunut nopeasti ja hyvin! Hintakin mielestäni kohtuullinen ja hyvästä työstä mielellään kyllä maksaakin! 🙂

Jatkossakin tulen käyttämään tätä puunkaatajaa, kun tarve puunkaadoille!”

– Susanna

”Kun metsuri tuli paikalle, niin toiminta oli selvää.

Kaataminen tapahtui mielestäni pelottavan lähellä taloa, mutta puunkaatajalle se ei ollut paikka eikä mikään. Vaikuttavalla ammattitaidolla hän näytti mihin kaatuu ja siihen se kaatui.

Jatkossa ei tarvitse miettiä, että kenen puoleen käännyn, kun puunkaato tarvetta tulee. Ehdottomasti puunkaataja Ilkka.”

– Elias

Olenko onnistunut lunastamaan asiakaslupaukseni ja arvoni?


Kysyn Asiakkailta: Kuinka todennäköisesti 1-10 suosittelisit palveluamme ystävällesi tai kollegallesi?
Vastaukset 24.6 – 21.7.2019 59 kpl

Tulokset:
Arvosana: 10. 40 kpl
Arvosana: 9. 16 kpl
Arvosana: 8. 2 kpl
Arvosana: 7. 1 kpl

NPS luku 95
(NPS antaa tärkeää tietoa siitä, millainen on asiakkaiden kokemus yrityksen asiakaspalvelusta, tuotteista ja palveluista.
NPS on lyhenne termistä “Net promoter score”)
Trustmary Reviews

Tarvitsetko apua puunkaadossa?

OTA IHMEESSÄ YHTEYTTÄ 24/7!

Milloin puita pitää tai joudutaan kaatamaan?

Turvallisuus

Erittäin yleinen syy puiden kaatamiselle on turvallisuus. Kuten voi arvata, niin puun yllättävä kaatuminen voi tehdä suurta tuhoa omaisuudelle tai pahimmillaan alle jäävälle henkilölle.

Suuria puita kannattaa tarkastaa aika ajoin esim. lahoamisen takia, jotta puu pystytään hallitusti kaatamaan ennen kuin se kaatuu itse hallitsemattomasti.

pihan muutostyöt

Välillä pihan ulkonäköä halutaan muuttaa, jolloin tontilla olevien puiden kaataminen saattaa tulla tarpeelliseksi.

Joissain tapauksissa puut saattavat viedä suuren osan muun kasvillisuuden energiavarannoista, joka tarkoittaa sitä, etteivät muut kasvit pääse kukoistamaan normaaliin tapaan.

Myös puiden juuret voivat aiheuttaa harmia esim. asfalteille, jonka takia puu voi olla tarpeellista kaataa.

puhtaus & puiden kunnossapito

Tietyt puut saattavat roskittaa pihaa huomattavasti, jolloin kotirauhan säilyttämiseksi puu voidaan kaataa. Tilalle voidaan istuttaa joku toinen puu, joka on isäntäperhelleen helppohoitoisempi.

Iso asia on myös puiden kunnossapito esimerkiksi oksien kanssa. Huonokuntoiset oksat kannattaa poistaa, jolloin itse puu saa enemmän energiaa kasvulleen. Huonokuntoiset tai ylisuuret oksat voivat olla myös turvallisuusriski.

 

Puunkaatajan arvot

 

Turvallisuus

Työn luonne, isojen puiden parissa, rakennetussa ympäristössä ja julkisissa paikoissa edellyttää kiinnittämään erityistä huomiota turvallisuuteen! Ymmärrän, että Asiakkaani odottavat palvelua, jossa he luottavat siihen, että toteutan työni ja palveluni turvallisesti!

Läsnäolo ja Avoimuus

Asiakkaan, eli ihmisen, syvin tarve on tulla kuuluksi, nähdyksi ja kohdatuksi!
Vastaavasti, Puunkaatajana, ihmisenä, minä kykenen kuulemaan näkemään ja kohtaamaan, asiakkaani vain läsnäolevana ja avoimmena.

Rehellisyys

Uskon, että rehellisyys lähtee ensisijaisesti minusta itsestäni, olemalla rehellinen itselleni.
Onnistunko lunastamaan tämän arvon?
Sen määrittää Asiakkaani, palvelukokemuksen kautta.
Tahtoni on lunastaa rehellisyys Teidän katseen alla!

Vakuutuitko osaamisestani ja asiakaspalvelustani?

Ota yhteyttä!